Condizioni di garanzia
Grazie per aver scelto un prodotto di qualità OEHLBACH. I prodotti sono costantemente controllati e testati durante l'intero processo di produzione. Se, contrariamente alle aspettative, dovesse verificarsi un caso di assistenza, si prega di notare quanto segue.
1. La garanzia inizia con l'acquisto del prodotto ed è valida per 24 mesi.
2. Durante il periodo di garanzia, provvederemo a eliminare i difetti che sono dimostrabili come dovuti a difetti di materiale o di fabbricazione, sostituendo o riparando le parti difettose dopo la nostra ispezione. Sono escluse ulteriori richieste, in particolare di riduzione, annullamento, risarcimento o danni conseguenti.
3. Non è consentito effettuare interventi impropri sul prodotto.
4. Se si desidera presentare un reclamo in base alla garanzia, si prega di contattare prima il proprio rivenditore specializzato. Nel caso in cui si renda necessaria la restituzione del prodotto, si prega di assicurarsi che:
- Il prodotto sia inviato in perfetto imballo originale (o adeguatamente e correttamente imballato).
- Sia allegata la ricevuta d'acquisto o una copia leggibile.
- Sia allegata una descrizione dettagliata del guasto.
5. La garanzia non copre:
- Parti soggette a usura
- Danni da trasporto, visibili o invisibili (I reclami per tali danni devono essere presentati immediatamente all'azienda di trasporto, alle ferrovie o all'ufficio postale.)
- Graffi o altri danni visibili esternamente (Questi difetti devono essere segnalati direttamente al rivenditore entro 5 giorni dall'acquisto.)
- Difetti causati da un'installazione non corretta, da un collegamento non corretto, da un funzionamento non corretto (se necessario, consultare le istruzioni per l'uso), da sollecitazioni o da forze esterne
- Apparecchiature riparate o modificate in modo improprio che sono state aperte da una persona diversa da noi
- Danni conseguenti a dispositivi di terzi
- Rimborso dei costi per la riparazione dei danni da parte di terzi senza il nostro previo consenso.
6. Garantiamo una garanzia di 30 anni sul funzionamento elettrico di tutti i prodotti via cavo a partire dalla data di inizio della garanzia (vedere paragrafo 1) alle condizioni indicate nei paragrafi da 3 a 5 di cui sopra. Sono esclusi da questa garanzia:
- Limitazioni funzionali dovute a nuovi o modificati standard dell'industria dell'intrattenimento.
I nostri servizi di garanzia sono illustrati nella sezione 2. Per il resto, le sezioni da 1 a 5 rimangono inalterate e valide con questo servizio di garanzia aggiuntivo per i prodotti via cavo.
Ci impegneremo a riparare/sostituire il prodotto difettoso nel più breve tempo possibile, in modo che possiate godere nuovamente del vostro prodotto OEHLBACH il prima possibile. Se, contrariamente alle aspettative, i tempi di attesa dovessero essere più lunghi, chiediamo la vostra comprensione.
OEHLBACH Kabel GmbH