Условия гарантии
Благодарим вас за выбор качественного изделия OEHLBACH. Изделия постоянно проверяются и тестируются в течение всего производственного процесса. Если, вопреки ожиданиям, возникнет необходимость в сервисном обслуживании, пожалуйста, примите во внимание следующее.
1. гарантия начинается с момента покупки изделия и действует в течение 24 месяцев.
2. в течение гарантийного срока мы устраним любые дефекты, которые явно вызваны материальными или производственными недостатками, заменив или отремонтировав дефектные детали после нашей проверки. Дальнейшие претензии, в частности по сокращению, аннулированию, компенсации или косвенному ущербу, исключены.
3. запрещается производить какие-либо неправильные действия с изделием.
4. если вы хотите предъявить претензии по гарантии, обратитесь сначала к вашему специализированному дилеру. Если возникнет необходимость вернуть изделие нам, пожалуйста, убедитесь, что:
- Изделие отправляется в идеальной оригинальной упаковке (или надлежащим образом и правильно упакованным).
- Прилагается товарный чек или его разборчивая копия.
- Прилагается подробное описание неисправности.
5. гарантия не распространяется на:
- Изношенные детали
- Видимые или невидимые повреждения при транспортировке (претензии по таким повреждениям должны быть немедленно предъявлены транспортной компании, железной дороге или почтовому отделению).
- Царапины или другие внешние видимые повреждения (о таких дефектах необходимо сообщить непосредственно дилеру в течение 5 дней с момента покупки).
- Дефекты, вызванные неправильной установкой, неправильным подключением, неправильной эксплуатацией (при необходимости см. инструкцию по эксплуатации), стрессом или внешним воздействием
- Неправильно отремонтированные или модифицированные приборы, которые были вскрыты не нами.
- Последующий ущерб, нанесенный устройствам третьих лиц
- Возмещение расходов на устранение ущерба, нанесенного третьими лицами без нашего предварительного согласия.
6. Мы предоставляем 30-летнюю гарантию на электрические функции всех кабельных изделий с даты начала гарантии (см. раздел 1) при соблюдении условий, указанных в разделах 3-5 выше. Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- Функциональные ограничения, вызванные новыми или измененными стандартами индустрии развлечений.
Наши гарантийные услуги изложены в разделе 2. Во всем остальном разделы с 1 по 5 остаются незатронутыми и действительными благодаря данной дополнительной гарантии на кабельную продукцию.
Мы постараемся как можно быстрее отремонтировать/заменить ваш дефектный продукт, чтобы вы могли как можно скорее снова наслаждаться вашим продуктом OEHLBACH. Если, вопреки ожиданиям, потребуется более длительное время ожидания, мы просим вас отнестись к этому с пониманием.
OEHLBACH Kabel GmbH